O papel do serviço de assistência social na saúde é determinante para melhorar o serviço de ambas as políticas públicas. Afinal, o processo saúde-doença é, antes de mais nada, uma definição social. Apenas o profissional da Assistência Social domina os fenômenos socioculturais e econômicos de seus usuários.

Segundo o Ministério da Saúde, as responsabilidades do Assistente Social na Política Pública de Saúde são:

• Atendimento ao Usuário:

  • Compreender sua situação e realizar o encaminhamento adequado.

• Informação e Mobilização:

  • Informar e mobilizar o usuário acerca de seus direitos e de seu papel como cidadão.
  • Conscientizá-lo de que a Assistência Social não oferece favores, mas garante seu direito à proteção social.

• Facilitação de Acesso:

  • Facilitar o acesso aos serviços de saúde, cumprindo com a universalidade e a equidade dos direitos sociais dos usuários.

• Criação de Debate:

  • Criar debate sobre a situação social do usuário/paciente com os profissionais de saúde.

• Participação em Encontros Interdisciplinares:

  • Participar, sempre que possível, de encontros interdisciplinares.

• Acompanhamento do Tratamento:

  • Acompanhar e estimular o tratamento de saúde do usuário.

• Envolvimento Familiar:

  • Envolver os familiares e alertá-los sobre a importância de seu apoio no tratamento.

RESPONSÁVEL: Luzia F. da Costa Castilho