DESCRIÇÃO DO SERVIÇO:
Atendimento em resolutivas de demandas consumeristas em formas prévias e/ou designadas em reclamações em audiências.

REQUISITOS PARA ACESSO AO SERVIÇO:

• Comparecer presencialmente no PROCON;
• Ter em mãos os formulários preenchidos com a identificação e qualificação das partes (consumidor e fornecedor);
• Documentos pessoais ou procuração (original e cópia);
• Comprovante de endereço (original e cópia);

TAXAS:

• Gratuito.

ETAPAS DO SERVIÇO

• Apresentar formulários preenchidos;
• Apresentar nota fiscal, contratos, informações e protocolos já existentes conferidos pelo fornecedor.

PRAZO:

• Estipulado através da análise do caso concreto.

FORMA DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO:

• O contribuinte deverá procurar o Procon presencialmente na Secretaria Integrada de Apoio a Segurança Pública do Município.

PROCON
Endereço: Avenida Municipal nº 1332 – Centro – CEP: 78.250-000 – Pontes e Lacerda – MT.

Link: NÃO TEMOS

WhatsApp: NÃO TEMOS

Telefone: 65-3266-1219

E-mail: procon@ponteselacerda.mt.gov.br

Horário de atendimento: De segunda a sexta, das 07h às 11h e 13h às 17h.